Actualmente, são cada vez mais complexos os problemas com que as instituições de cariz social se debatem. Nesse sentido, o trabalho dos voluntários necessita de um enquadramento, de modo a permitir que estes representem uma mais-valia para as instituições onde trabalham.
Nesse sentido, a Caritas da Ilha Terceira está a desenvolver uma campanha de angariação de novos voluntários.
A iniciativa comporta um primeiro momento, em que se pretende fazer uma caracterização dos voluntários já existentes, seguindo-se a criação de esquemas de formação, que serão posteriormente organizados.